若您的愛車在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)相關(guān)問題，驥鑫汽車售后服務(wù)會為您及時清除障礙，助您盡享駕駛樂趣。您可在以下頁面了解驥鑫新能源汽車售后服務(wù)可為您提供服務(wù)范圍。
1. 修理范圍：?修正在廠家質(zhì)量保證期內(nèi)與材料質(zhì)量和制造工藝有關(guān)的車輛缺陷。
2. 拖車：?在廠家質(zhì)量保證期內(nèi)，由于質(zhì)量保證范圍內(nèi)的缺陷造成車輛無法行駛。拖車事宜一般由離客戶最近的授權(quán)售后服務(wù)中心負(fù)責(zé)。
3. 修理費(fèi)用：?在廠家質(zhì)量保證期內(nèi)，由于質(zhì)量保證范圍內(nèi)的缺陷所產(chǎn)生的車輛修理費(fèi)用。
4. 修理時間：?在廠家質(zhì)量保證期內(nèi)，客戶將車輛送到合作售后服務(wù)中心進(jìn)行保修修理時，應(yīng)給予售后服務(wù)中心一個合理充分的修理時間。
1. 輪胎損壞及磨損：?質(zhì)量保證不包括正常的輪胎磨損或磨破；由于路面條件惡劣如坑洼、臺階、路緣石或其他的影響而造成的輪胎刺孔、割裂、斷裂和爆裂等情況，不屬于質(zhì)量保證范圍；由于輪胎壓力不正確、高速空轉(zhuǎn)（在遇上泥濘或下雪時）、不正確的安裝或拆卸以及其他使用不當(dāng)所引起的輪胎損壞或磨損也不再質(zhì)量保證范圍之內(nèi)。
2. 由于環(huán)境、化學(xué)處理所造成的損壞或腐蝕：?由于空氣放射性塵埃（化學(xué)品、樹液）、酸雨、石子、冰雹、地震、水災(zāi)、風(fēng)暴、閃電、化學(xué)品或密封劑的不正確使用等原因所引起的損壞或腐蝕不在質(zhì)量保證范圍之內(nèi)。
3. 由于意外事故、不正確使用或更換引起的車輛損壞：?因以下原因造成的損壞均不包括在質(zhì)量保證范圍之內(nèi)：
? 由于意外造成的碰撞、燃燒、被盜、冷凍、損壞和沖擊。
? 車輛的濫用，如在臺階石上行駛、超載、用作賽車等。
? 客戶或第三者擅自對最終裝配后的車輛進(jìn)行改裝、加裝或零部件的變更，包括對車身、底盤或部件的變更等引起的車輛損壞或失靈。
4. 車輛的保養(yǎng)：車輛周期性的保養(yǎng)所需零件及工時費(fèi)用由客戶承擔(dān)。
5. 由于保養(yǎng)不充分或不恰當(dāng)所產(chǎn)生的損壞：如果沒有遵從保養(yǎng)手冊，或用戶手冊中規(guī)定的保養(yǎng)時間或里程或沒有使用用戶手冊中所推薦的廠家油品或配件所造成的損壞不在質(zhì)量保證范圍之內(nèi)。?給客戶的建議：將車輛送到驥鑫汽車授權(quán)售后服務(wù)中心進(jìn)行保養(yǎng)，驥鑫汽車授權(quán)售后服務(wù)中心將所進(jìn)行的保養(yǎng)記錄在保養(yǎng)記錄本上，這些記錄可以證明您的汽車進(jìn)行了定期的正確保養(yǎng)服務(wù)。
6. 由于維修不當(dāng)所產(chǎn)生的損壞：由于沒有在驥鑫汽車售后服務(wù)中心進(jìn)行修理，可能導(dǎo)致的直接或間接損壞以及一切因此引發(fā)的故障或損壞，不屬于質(zhì)量保證范圍。
7. 由于沒有使用原裝驥鑫汽車配件造成的損壞：
? 由于沒有使用原裝驥鑫汽車配件而引起的直接或間接故障或損壞將不在質(zhì)量保證范圍內(nèi)。
? 給客戶的建議：在驥鑫汽車售后服務(wù)中心，您可以購買到原裝新能源汽車配件以及所屬品牌公司原產(chǎn)的其他產(chǎn)品。同時您還可以得到權(quán)威性的專業(yè)建議。
8. 附加費(fèi)用：質(zhì)量保證不包括由于車輛停用所造成的經(jīng)濟(jì)損失或附加費(fèi)用。
包括但不限于：
? 無法使用車輛造成的經(jīng)濟(jì)和時間損失；
? 貯存車輛的費(fèi)用；
? 車輛租借費(fèi)用；
? 寄宿、就餐或其他沿途費(fèi)用；
? 不方便帶來的損失。
9.公里數(shù)是車輛的關(guān)鍵信息，一旦被發(fā)現(xiàn)人為更改，該車將不再享有保修。
*最終解釋權(quán)歸驥鑫汽車所有
驥鑫汽車售后服務(wù)部，祝您用車平安！
END!
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